栏目对照
旧版和新版,一屏里对得清清楚楚
首页最右侧的对照入口点开之后,V1.0 与 V2.0 的栏目并列站在同一屏。 先看哪个栏目换了名字,再看目录往下多出或少了哪几层,最后确认收藏、版本切换这些入口挪到了哪儿。
栏目与目录
12 个一级栏目,86 个二级目录,先认准你常待的那几层
一级栏目按四类使用场景分开摆放,往下才是具体的二级目录。 多数人打开面板只固定用两三个栏目,认清自己属于哪一类,剩下的可以慢慢摸。
内容浏览
栏目索引、专题聚合与历史版本入口集中在这里,适合要快速定位某一类内容、不想在层级里绕圈的人。
版本管理
版本对照、差异清单与目录同步状态都归这一类,运营团队和渠道服务商换版本时用得最多。
收藏直达
常用页收藏与快速回访的落点,适合每天要来回打开同几个页面的高频使用者。
帮助支持
兼容排查、使用教程与咨询入口都放在这里,遇到问题先到这一类里找第一步该做什么。
切换之后
你收藏的链接和常用的目录,切换后都还找得到
版本号一旦切过去,内容目录会在 10 分钟内完成同步,同时生成一份差异清单。 原来的栏目与新栏目之间的对应关系留着,跟着旧链接进来也能落到正确的位置。
- 差异清单可以导出成图片或表格,团队内部传阅、交给下游客户过目都方便。
- 标成待确认的栏目会先并行存在一段时间,等你确认过再彻底切过去。
- 重大栏目调整会在切换前通过版本公告栏发预告,不会等到当天才让人发现。
打不开怎么办
页面进不去,先花几分钟走完这三步
大多数访问失败其实出在本机的浏览器上。按顺序做完下面三件事, 再决定要不要找我们,往往比直接发问更快解决。
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01
浏览器版本核对
面板兼容近两年主流浏览器的最近两个大版本,Chrome、Edge、Safari 与 Firefox 都支持。先用最新版打开一次,再看页面是否恢复正常。
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02
扩展与代理排查
暂时关掉广告拦截、脚本注入类的扩展,或者退出代理插件再刷新。扩展拦截与旧版内核合计占常见兼容问题的七成以上。
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03
网络切换对比
换一条网络再访问,比如切到手机热点。能打开就说明是本地网络的策略在拦,把你的排查结果一并告诉我们会更快。
三步平均 6 分钟走完,约八成问题在前两步就解决了。完整步骤和每种情况的对照说明放在 使用教程里。
谁在用它
4200 家企业与团队,把面板当成日常入口
服务覆盖 28 个省级区域,每月面板访问量约 63 万次。客户里三类角色占了八成, 他们关心的点各不相同,用起来的路径也不一样。
内容运营团队
最在意换了版本之后栏目结构有没有动、旧链接还对不对得上。对照入口和差异清单基本是他们每天都会点开的东西。
渠道与代理服务商
需要把两个版本的对照结果导出来,交给下游客户自己看。导出成图片或表格,比截图和口头解释省事得多。
多地协作型企业
成员分散在不同城市,设备和浏览器版本差别大。兼容排查的步骤和移动端的直达入口,是他们最常翻的两块。
- 4200
- 家企业及团队客户
- 28
- 个省级区域
- 46
- 人产品与研发团队
- 20
- 人客户成功与内容运营
从 2016 年第一版面板走到今天,每季度一次功能更新,累计发布 26 个功能版本,其中 5 个是大版本。 完整的时间线在品牌历程里;需要人对接的时候,服务介绍与联系入口都放在页脚。