使用教程

遇到具体问题,
照着四组步骤做

两版栏目差异怎么对、版本号切换后目录与收藏会怎样、手机小屏怎么把常用页留住、页面打不开先查哪一步——超凡国际把这些高频操作写成可以直接照做的顺序,遇到哪一类现象,就展开哪一组。

三步都试过了,还打不开

把下面四项凑齐,我们接手就能直接定位,不必来回问第一轮问题。工作日内通常能当天给出方向。

  • 浏览器名称与版本在设置里的关于页面能看到,连同内核版本一起截图最好。
  • 操作系统与设备类型Windows、macOS、iOS、Android 各写清,手机端附上机型。
  • 报错截图整屏截下来,比只截一行错误码有用得多。
  • 大致时间与所在栏目哪天几点、打开的是哪一栏,方便我们回溯当时的状态。

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